Se trata de programas que permiten realizar dinámicas de grupo online de forma sincronizada.
El procedimiento es similar a las dinámicas de grupo off line, el primer paso es el reclutamiento de asistentes, quienes en lugar de acudir a una dirección física un día y hora convenidos, se conectan a una plataforma de focus group que habrá sido preparada con antelación por el moderador.
Por su parte, el moderador, como siempre, deberá haber preparado la sesión de forma previa, teniendo previstas las cuestiones a debatir, así como el material extra que desea utilizar, tipo vídeos o imágenes que quiera mostrar a los participantes.
El focus group comienza cuando el moderador plantea la primera cuestión a debate a los participantes, quienes teclearán su respuesta que podrá ser vista y comentada por el resto de asistentes. Algunos programas permiten la interacción vía webcam de los asistentes, pero la mayoría funcionan en entornos chat, es decir los participantes solo pueden responder tecleando sus respuestas.
Aquí te presento cinco opciones para tus focus group online:
Tienen oficinas en Reino Unido, EEUU y Nueva Zelanda.
Su programa lo presentan como VisionsLIve OLFGs, pensado para focus groups on line en directo. Permite incorporar vídeos e imágenes, a la vez que los asistentes pueden interactuar vía chat o webcam, facilitando la posibilidad de co-crear con los asistentes.
Con sede en Australia, ofrecen dos entornos para realizar focus groups online:
- Chat based online focus group: que, tal y como indica su nombre es un programa que permite realizar dinámicas de grupo utilizando el servicio chat. Ofrece la trascripción de la sesión de forma inmediata al finalizar la misma.
- Webcam & audio based online focus groups: la grabación de video y audio se puede descargar para su análisis al finalizar la sesión.
Empresa canadiense, nos ofrece un programa basado en el concepto chat, permite incluir encuestas de respuesta única y múltiple que los asistentes podrán responder antes de ver las respuestas de los demás miembros del grupo, estos resultados se presentan a los observadores y al moderador para la gestión de la dinámica. También permite compartir imágenes y vídeos para que sean comentados por los participantes.
Con sede en Reino Unido, Mr Qual nos ofrece un entorno chat en el que podemos interactuar con los participantes, a los que podemos mostrar imágenes y vídeos para que los comenten.
Empresa californiana que ofrece un entorno en el que se puede interactuar con los asistentes tanto en chat como por voz o vía webcam. Su programa incluye una pizarra interactiva que permite a los asistentes trabajar un concepto de forma colaborativa. También permite mostrar vídeos o imágenes e incluir encuestas y decidir cuándo mostrar los resultados.
La empresa ofrece un servicio de soporte técnico antes y durante la realización de la dinámica de grupo, a la que asiste uno de sus técnicos para dar todo el apoyo necesario al moderador.
¿Has probado alguno de ellos?
