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Investigación publicitaria

Los estudios de mercado son una herramienta muy poderosa para los publicistas y los directores en comunicación, ayudan a tomar decisiones a todos los niveles, desde los ejes de comunicación a la parrilla de programación. Veamos todo lo que la investigación publicitaria puede hacer.

Toda investigación publicitaria debe comienzar por un análisis previo:

  • Valores comunicativos del producto o de la marca.
  • Listado de todo lo que se ha dicho hasta ahora.
  • Y de lo que podría decirse.
  • Estructura del mercado
  • Crecimiento
  • Marcas que operan en este mercado
  • Tendencias de estas marcas
  • Posicionamiento y participación de cada marca
  • Brand equity
  • Perfil del público objetivo
  • Inversiones publicitarias en el sector y
  • Análisis de contenidos

Tras el análisis previo, pasaremos a la definición de objetivos comunicativos, sin olvidar que para ello primero debemos comprender el planteamiento estratégico – es decir, los objetivos a conseguir por la comunicación siempre estarán supeditados a la estrategia de marketing de la compañía.

Y también debemos tener claros los ejes de comunicación de la marca:

¿Qué queremos que la gente piense de la marca?

¿Cuál es la idea más importante a comunicar?

¿Por qué la gente debe creernos y comprarnos?

Ahora ya estamos preparados para enfocar la investigación ¿pero qué estudios de mercado están a disposición del director de comunicación o del publicista? Bueno, pues todos estos:

Estudios pre-campaña de comunicación

  • Estudios cualitativos para encontrar insgihts.
  • Estudios etnográficos – netnográficos.
  • Test de concepto de comunicación.
  • Pre – test cualitativo
  • Pre – Test cuantitativo

Estudios en campañas

  • Impacto diario en campañas online

Estudios post-campaña de comunicación

  • Post – test publicitario cualitativo
  • Post – test publicitario cuantitativo
  • Recall 24 horas
  • Tracking publicitario
  • Cálculo del ROI