Archivo de la etiqueta: Investigación Comercial

Vender por Internet – Feedback de tus clientes

Información sobre tu campaña

Vender por internet es algo que cada vez más empresas están empezando a hacer. Internet nos brinda la oportunidad de crear nuestras ofertas y ponerlas en funcionamiento en muy poco tiempo y a un precio muy competitivo, además podemos conocer datos estadísticos sobre visitas que tiene nuestro producto y qué páginas visitan más nuestros clientes.

Necesitamos más información

Sigue leyendo Vender por Internet – Feedback de tus clientes

¿Conoces tu ZMOT?

En 2005, el diario Wall Street Journal publicó un artículo sobre el momento en el que un comprador se sitúa ante un lineal del supermercado mientras decide qué producto seleccionar de entre la oferta disponible. En Procter & Gamble lo llamaron FMOT – First Moment of Truth.

En 2011 Google publicó un libro titulado ZMOT – Zero Moment of Truth, en el que describen un momento crucial de toma de decisión del consumidor que se produce antes de que éste se encuentre frente al lineal del súper o frente al vendedor del establecimiento especializado.

El tradicional proceso de compra de Estímulo – Primer momento de la verdad (punto de venta) – Segundo momento de la verdad (experiencia de uso/consumo) se ha visto drásticamente modificado. Ahora, todo responsable de marketing, debe conocer y gestionar cuatro momentos clave del proceso de compra:

Sigue leyendo ¿Conoces tu ZMOT?

Google compra Rangespan, la empresa que “adivina” los productos que tus clientes comprarán

Rangespan fue creada para que los puntos de venta ajustaran su oferta comercial a la demanda potencial de sus clientes. Su eslogan DATA INSIGHTS & RETAIL GROWTH. ¿Qué ofrece esta empresa para haberse convertido en algo interesante para Google?

Sigue leyendo Google compra Rangespan, la empresa que “adivina” los productos que tus clientes comprarán

La investigación comercial como soporte del Marketing

La investigación comercial - libroEs el título de un libro escrito por Ramón Pedret, Laura Sagnier y Francesc Camp y publicado por Deusto.

Es un libro genérico, muy útil para aquellos que deseen tener un primer contacto con la disciplina de la Investigación Comercial. Está bien estructurado y cuenta con varias figuras explicativas que nos ayudan a entender mejor el contenido expuesto.

Sigue leyendo La investigación comercial como soporte del Marketing